{"id":26236,"date":"2020-08-29T08:27:36","date_gmt":"2020-08-29T06:27:36","guid":{"rendered":"https:\/\/xativaturismo.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2020-10-09T20:56:30","modified_gmt":"2020-10-09T18:56:30","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xativaturismo.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"\n

Pol\u00edtica de compra<\/h1>\n\n\n\n

CONDICIONES GENERALES DE LA VENTA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las presentes Condiciones Generales de Compra, contempladas de forma previa al proceso de contrataci\u00f3n, regulan la adquisici\u00f3n de entradas a trav\u00e9s del Sitio Web xativaturismo.com propiedad de l’Ajuntament de X\u00e0tiva.<\/p>\n\n\n\n

Estas Condiciones Generales de Compra han de complementarse con las Condiciones Generales de Acceso y Utilizaci\u00f3n del Sitio Web fijadas por l’Ajuntament de X\u00e0tiva, as\u00ed como por cualesquiera otras Condiciones Particulares o espec\u00edficas de contrataci\u00f3n que pudieran establecerse en cada caso.<\/p>\n\n\n\n

L’Ajuntament de X\u00e0tiva podr\u00e1 en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones y t\u00e9rminos, mediante la publicaci\u00f3n de dichas modificaciones en el Sitio Web, a fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios antes de la adquisici\u00f3n on-line de las entradas ofertadas.<\/p>\n\n\n\n

De este modo, el Usuario, bajo su responsabilidad, debe leer atentamente la totalidad de las condiciones, en cada una de las ocasiones en que se proponga adquirir entradas a trav\u00e9s del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n

El Usuario declara ser mayor de edad, de conformidad con su derecho nacional, y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar a trav\u00e9s del Sitio Web y, en consecuencia, para vincularse por las presentes Condiciones Generales y Condiciones Particulares que fueren de aplicaci\u00f3n. Respecto de todas estas condiciones, el Usuario declara conocerlas, entenderlas y aceptarlas en su totalidad.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que las entradas contratadas a trav\u00e9s del Sitio Web ser\u00e1n para uso o consumo propio, seg\u00fan la normativa establecida por l’Ajuntament de X\u00e0tiva para cada uno de los canales establecidos.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de contratar entradas para terceros al Usuario, el uso o consumo de \u00e9stas estar\u00e1 bajo la entera responsabilidad del Usuario adquirente. En este sentido, el Usuario acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilizaci\u00f3n del Sitio Web y de sus servicios tiene lugar bajo su \u00fanica y exclusiva responsabilidad.<\/p>\n\n\n\n

El usuario declara que los datos registrados en la compra son veraces. La falta de veracidad de los mismos podr\u00e1 conllevar la exigencia de la responsabilidad que pueda derivar conforme a la legislaci\u00f3n que resulte de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Tarjeta de cr\u00e9dito VISA o MASTERCARD    <\/strong>Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Xativa Turismo<\/strong> es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisi\u00f3n de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Xativa Turismo<\/strong><\/strong> utiliza un servidor basado en la tecnolog\u00eda de seguridad est\u00e1ndar SSL (Secure Socked Layer). Toda la informaci\u00f3n que nos transmitas viaja cifrada a trav\u00e9s de la red. (Si desea saber m\u00e1s, visita nuestra secci\u00f3n Pago Seguro<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de cr\u00e9dito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de cr\u00e9dito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electr\u00f3nico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta \u201csecurizada\u201d siempre podr\u00e1 efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de que tu tarjeta no est\u00e9 adherida a este sistema de pago, Xativa Turismo<\/strong><\/strong> s\u00f3lo admitir\u00e1 el pago con tarjeta de cr\u00e9dito VISA o MASTERCARD a clientes con antig\u00fcedad y fiabilidad demostradas anteriormente.<\/p>\n\n\n\n

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitar\u00e1n siempre los siguientes datos: el n\u00famero de tarjeta, la fecha de caducidad, y un C\u00f3digo de Validaci\u00f3n que coincide con las 3 \u00faltimas cifras del n\u00famero impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, m\u00e1s garant\u00edas acerca de la seguridad de la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Importante : El fraude con tarjeta de cr\u00e9dito es un delito, y Xativa Turismo<\/strong><\/strong> entablar\u00e1 acci\u00f3n judicial contra todo aquel que realice una transacci\u00f3n fraudulenta en nuestra tienda on-line<\/p>\n\n\n\n

VALIDEZ<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las entradas compradas tendr\u00e1 validez hasta el d\u00eda de la visita.<\/p>\n\n\n\n

IDIOMA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El proceso de compra se podr\u00e1 realizar en valenciano, espa\u00f1ol e ingl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

PRECIOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los precios indicados en pantalla son los vigentes, salvo error tipogr\u00e1fico. Est\u00e1n fijados en Euros y est\u00e1n exentos de IVA seg\u00fan la normativa de aplicaci\u00f3n: art\u00edculo 20.1.1.14.\u00ba b) y c), de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre.<\/p>\n\n\n\n

Las entradas de visita p\u00fablica, cuando se adquieran anticipadamente o sean objeto de reserva, se incrementar\u00e1n con la comisi\u00f3n de gesti\u00f3n establecida en el contrato de servicio que est\u00e9 en vigor.<\/p>\n\n\n\n

FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El pago de las entradas s\u00f3lo podr\u00e1 efectuarse mediante tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito adscritas a VISA o MASTERCARD.<\/p>\n\n\n\n

Para tranquilidad del Usuario, es importante destacar que la confidencialidad en el tratamiento de sus datos est\u00e1 totalmente garantizada, gracias a la transmisi\u00f3n cifrada de la informaci\u00f3n entre el navegador del Usuario, el servidor seguro de castell.xativaturismo.com y las entidades financieras que gestionan los pagos.<\/p>\n\n\n\n

L’Ajuntament informa que constituyen conductas delictivas, castigadas con pena de prisi\u00f3n, la utilizaci\u00f3n de este sistema de pago electr\u00f3nico para adquirir entradas, en el caso de:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Facilitar datos falsos del comprador o del n\u00famero de tarjeta utilizada como medio de pago
\u2022 Utilizar los datos de personas diferentes al comprador.
\u2022 Facilitar n\u00fameros de tarjeta que no coincidan con la del comprador.
\u2022 Usurpar la condici\u00f3n de titular de tarjetas ajenas.
\u2022 Utilizar n\u00fameros de tarjeta generados con programas inform\u00e1ticos o algoritmos similares.<\/p>\n\n\n\n

POL\u00cdTICA DE ENTREGA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una vez confirmada su compra les llegar\u00e1 a su correo electr\u00f3nico el bono de confirmaci\u00f3n de la reserva que deben de presentar en la entrada el d\u00eda de la reserva. Por favor si no les llega el bono comprueben tambi\u00e9n su bandeja de correo no deseado o spam.<\/p>\n\n\n\n

DEVOLUCI\u00d3N Y ANULACI\u00d3N DE LAS ENTRADAS<\/strong>
Las entradas adquiridas no admiten devoluci\u00f3n, salvo en los siguientes supuestos:<\/p>\n\n\n\n